Die Türklingel hat zwei Modi:

1. Geeignet für den 7 Zoll Bildschirm
2. Geeignet für den 4 Zoll Bildschirm

Wenn die Türklingel richtig angeschlossen ist, aber nur ein blauer Bildschirm angezeigt wird, befindet sich die Türklingel in der falschen Position. Stellen Sie die Türklingel vor dem Gebrauch auf die richtige Einstellung ein.

Dies geschieht wie folgt:

1. Drücken Sie das Auge auf dem Bildschirm oder wählen Sie im Menü ÜBERWACHUNG (das Auge), damit der Bildschirm versucht, eine Verbindung zur Türklingel herzustellen, ohne dass zuvor jemand an der Türklingel klingelt.
2. Drücken Sie den Kameramodusschalter (7) auf der Rückseite der Türklingel mindestens 5 Sekunden lang. Entfernen Sie hier zuerst die Gummikappe.
3. Die Kamera wechselt nun in den für den 4-Zoll-Bildschirm AHD / CVBS / CVI / TVI geeigneten Modus.

Auf dieser Seite von Tuya können Sie Folgendes herunterladen:

1. Zusammenfassung der Ergebnisse der Validierung der Datenschutzbestimmungen von Tuya GDPR, erstellt von TRUSTe
2. Whitepaper zur Tuya Smart Cloud Platform

Hier finden Sie eine Übersicht aller Zertifizierungen:

Brauche ich überhaupt eine Türklingel mit Kamera?

Um einen Anruf auf Ihrem Telefon zu erhalten, wenn jemand klingelt – egal wo Sie gerade sind –, ist nicht unbedingt eine Kamera nötig. Mit einer GSM-Türklingel ohne Kamera können Sie ganz ohne Kamera, Internetverbindung oder App mit Ihrem Besucher sprechen. Damit entsteht bei Nachbarn oder Passanten gar nicht erst der Eindruck, dass Sie filmen oder aufzeichnen.

Wer zusätzlich sehen möchte, wer vor der Tür steht, oder die eigene Sicherheit erhöhen will, entscheidet sich häufig für eine Video-Türklingel oder eine Überwachungskamera am Eingang. Dann sollten Sie die folgenden rechtlichen Punkte kennen.

Was ist mit einer Kamera-Türklingel unproblematisch?

Eine Video-Türklingel, die nur nach dem Klingeln ein Livebild auf den Bildschirm oder in die App überträgt, ist im Grunde ein „digitaler Türspion“. Das kurze Anzeigen des Livebildes, um zu sehen, wer vor der Tür steht, gilt nach Auffassung der Datenschutzaufsichtsbehörden (Datenschutzkonferenz, DSK) in der Regel als unbedenklich, wenn die Kamera nur auf Klingeln aktiv wird, nur einen engen Bereich vor der Tür erfasst und nichts dauerhaft speichert.

Schwieriger wird es, sobald Bilder dauerhaft oder bewegungsgesteuert aufgezeichnet werden oder die Kamera Bereiche außerhalb Ihres eigenen Grundstücks erfasst.

Welche Gesetze gelten in Deutschland?

• DSGVO: Erfasst die Kamera nur Ihr eigenes, nicht öffentlich zugängliches Grundstück, fällt das meist unter die sogenannte Haushaltsausnahme (Art. 2 Abs. 2 lit. c DSGVO). Sobald die Kamera aber auch öffentlichen Raum (z. B. Gehweg oder Straße) erfasst, gilt nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (Urteil vom 11.12.2014, C-212/13 „Ryneš“) die DSGVO. Die Aufzeichnung ist dann nur zulässig, wenn Ihr berechtigtes Interesse (z. B. Schutz vor Einbruch oder Sachbeschädigung) die Interessen der gefilmten Personen überwiegt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Außerdem müssen Sie die Betroffenen informieren (Art. 13 DSGVO).
• BDSG: § 4 BDSG regelt die Videoüberwachung öffentlich zugänglicher Räume. Nach einem Urteil des Bundesverwaltungsgerichts (27.03.2019, 6 C 2.18) und Auffassung der Datenschutzaufsichtsbehörden ist für Privatpersonen und Unternehmen jedoch in erster Linie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; die Abwägung ist im Ergebnis aber ähnlich streng.
• Allgemeines Persönlichkeitsrecht und Recht am eigenen Bild: Auch unabhängig vom Datenschutzrecht können Nachbarn oder Passanten Unterlassung verlangen, wenn sie gefilmt werden. Bildnisse dürfen außerdem grundsätzlich nur mit Einwilligung verbreitet oder öffentlich zur Schau gestellt werden (§ 22 Kunsturhebergesetz, KUG) – stellen Sie Aufnahmen von Personen also nicht ins Internet oder in soziale Netzwerke.
• Tonaufnahmen: Wer das nichtöffentlich gesprochene Wort eines anderen unbefugt aufnimmt, kann sich nach § 201 StGB strafbar machen. Wir empfehlen deshalb dringend, eine dauerhafte bzw. automatische Audioaufzeichnung zu deaktivieren. Die normale Gegensprechfunktion, wenn ein Besucher klingelt und Sie mit ihm sprechen, ist davon nicht betroffen.

Was sagen die Gerichte?

Nach ständiger Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs (u. a. BGH, Urteil vom 16.03.2010, VI ZR 176/09) muss bei einer Videoanlage auf einem Privatgrundstück sichergestellt sein, dass weder der angrenzende öffentliche Bereich (Gehweg, Straße) noch Nachbargrundstücke oder ein gemeinsamer Zugang erfasst werden – es sei denn, ein überwiegendes Interesse des Betreibers rechtfertigt dies im Einzelfall. Schon eine Kamera, die so ausgerichtet ist, dass Nachbarn eine Überwachung ernsthaft befürchten müssen („Überwachungsdruck“), kann unzulässig sein. Richten Sie Ihre Kamera deshalb so aus, dass sie möglichst nur Ihren eigenen Eingangsbereich zeigt.

Mietwohnung oder Wohnungseigentum (WEG)

Wohnen Sie zur Miete oder in einer Eigentümergemeinschaft, gehören Hauseingang, Treppenhaus und Klingelanlage meist zu den gemeinsam genutzten Flächen. Eine Kamera, die diese Bereiche erfasst, sollten Sie nur nach Absprache bzw. mit Zustimmung des Vermieters oder mit einem Beschluss der Eigentümergemeinschaft installieren. Mitbewohner und Nachbarn haben ein schutzwürdiges Interesse, nicht bei jedem Betreten oder Verlassen des Hauses gefilmt zu werden. Auch eine Videoüberwachung durch die Gemeinschaft selbst ist nach dem BGH (Urteil vom 24.05.2013, V ZR 220/12) nur zulässig, wenn das Überwachungsinteresse überwiegt und die Ausgestaltung dem Schutzbedürfnis der Betroffenen ausreichend Rechnung trägt.

Praktische Tipps, wenn Sie aufzeichnen möchten

Bei allen Doorsafe-Produkten mit Kamera entscheiden Sie selbst, ob und wann Aufnahmen gemacht werden (z. B. nach dem Klingeln, bei Bewegungserkennung oder dauerhaft). Wenn Sie Aufnahmen aktivieren, beachten Sie bitte Folgendes:

1. Erfassungsbereich begrenzen: Richten Sie die Kamera auf Ihren eigenen Eingangsbereich, nicht auf Gehweg, Straße oder Nachbargrundstücke. Nutzen Sie, sofern Ihr Gerät bzw. die App dies anbietet, Privatzonen (Privacy-Masken) zum Schwärzen von Bildbereichen und Bewegungszonen, damit nur der relevante Bereich ausgewertet wird. Welche Funktionen Ihr Modell bietet, finden Sie in der Bedienungsanleitung oder in den Einstellungen der App.
2. Nur mit gutem Grund aufzeichnen: Ein berechtigtes Interesse kann z. B. bei einem konkreten Einbruchs- oder Vandalismusrisiko bestehen. Halten Sie den Grund für sich fest.
3. Kurz speichern: Die Datenschutzkonferenz hält in der Regel eine Speicherdauer von höchstens 72 Stunden für angemessen; danach sollten Aufnahmen automatisch gelöscht werden, sofern kein konkreter Vorfall vorliegt.
4. Hinweisschild anbringen: Weisen Sie gut sichtbar auf die Videoaufzeichnung hin, z. B. mit einem Hinweisschild oder Aufkleber mit Ihren Kontaktdaten und dem Zweck der Aufzeichnung (Art. 13 DSGVO). Muster für Hinweisschilder stellt die DSK in ihrer Orientierungshilfe „Videoüberwachung durch nicht-öffentliche Stellen“ bereit. Bringen Sie die Kamera offen und nicht versteckt an.
5. Audio aus: Deaktivieren Sie die dauerhafte Tonaufzeichnung (siehe § 201 StGB).
6. Nicht veröffentlichen: Teilen Sie Aufnahmen nicht in sozialen Netzwerken. Im Ernstfall übergeben Sie relevante Aufnahmen an die Polizei.
7. Sicher und lokal speichern: Speichern Sie Aufnahmen möglichst lokal (z. B. auf einer microSD-Karte) und schützen Sie Gerät und App mit einem sicheren Passwort.
8. Auskunft ermöglichen: Gefilmte Personen haben ein Recht auf Auskunft über die zu ihnen gespeicherten Daten.
9. Mit den Nachbarn sprechen: Informieren Sie Nachbarn vorab über Ihre Kamera und zeigen Sie ggf. den Bildausschnitt. Das vermeidet Missverständnisse, Streit und Beschwerden bei der Datenschutzaufsichtsbehörde.

Ist Doorsafe verantwortlich?

Ob eine Kamera aufzeichnet, wohin sie gerichtet ist und wie lange Aufnahmen gespeichert werden, entscheidet allein der Nutzer. Die Verantwortung für einen rechtskonformen Einsatz liegt daher beim Betreiber der Kamera. Wir möchten Sie mit diesen Hinweisen dabei unterstützen, Ihre Kamera-Türklingel oder Überwachungskamera so einzusetzen, dass Ihre Sicherheit und die Privatsphäre anderer gleichermaßen geschützt sind.

Hinweis: Dieser Beitrag dient nur der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Die Zulässigkeit hängt immer vom Einzelfall ab. Im Zweifel wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt oder an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes.

Zum möglichen eingebauten oder separaten Internetmodul:

• Ist das Internetmodul im Bildschirm eingebaut, kann dieser Bildschirm der 1., 2., 3. oder 4. Bildschirm sein. Nur 1 Bildschirm muss mit dem Internet verbunden sein, und das muss nicht der erste sein. Die anderen Bildschirme benötigen also kein eingebautes Internetmodul.
• Das separate Internetmodul muss immer am letzten Bildschirm angeschlossen werden. Denn das Video- & Audio-Ausgangssignal, das sonst zum nächsten Bildschirm ginge, geht nun ins Internetmodul.

Sowohl beim eingebauten als auch beim separaten Internetmodul kann die Internetverbindung per WLAN oder RJ45-Netzwerkkabel hergestellt werden.

Die Taste mit dem Augensymbol startet das Monitoring (Überwachung). Damit können Sie durch die Türklingel schauen, ohne dass vorher jemand geklingelt hat.

Achtung, diese Taste hat verschiedene Funktionen:

• Drücken Sie kurz auf das Auge (Taste 9), um durch die Türklingel zu schauen, ohne dass vorher jemand geklingelt hat.
• Drücken Sie erneut auf das Auge (Taste 9), um durch die ggf. vorhandene zweite Türklingel zu schauen.
• Drücken Sie lange auf das Auge (Taste 9), um den Ton bei anderen Monitoren mitzuhören. Gibt es keine zweite Türklingel oder keinen zweiten Monitor, sehen Sie: Nebenstelle existiert nicht.

  --> Wenn also nur 1 Türklingel oder Monitor angeschlossen ist, drücken Sie für das Monitoring nur 1-mal kurz. Nicht ein zweites Mal und nicht zu lange.

Letzte Aktualisierung: 17. Mai 2020.

Für den 7594, also den 4-Zoll-Bildschirm ohne eingebautes Internetmodul, ist ein Software-Update verfügbar.

Diese neue Version bietet folgende wichtige Vorteile:

• der Klingelton, der auch aus der Türklingel kommt, lässt sich im Menü abschalten
• die Sprachen Niederländisch, Deutsch, Englisch und Französisch wurden hinzugefügt
• SD-Karte formatieren und Fotos auf die SD-Karte verschieben wurden ins Menü aufgenommen (statt nur unten in den separaten SD-Karten-Einstellungen)

Dieses Update ist also nicht geeignet für den 7596 (den 7-Zoll-Monitor mit eingebautem Internetmodul) und auch nicht für den 7595 (den 7-Zoll-Monitor ohne eingebautes Internetmodul).

Das Update funktioniert wie folgt:

1. laden Sie diese ZIP-Datei herunter 
2. entpacken Sie die ZIP-Datei; sie enthält 1 Datei mit der Endung .bin
3. nehmen Sie die SD-Karte aus dem Bildschirm.
4. stecken Sie die SD-Karte in den Computer
5. die .bin-Datei auf die SD-Karte kopieren
   (auf der SD-Karte befinden sich verschiedene Ordner; legen Sie die .bin-Datei nicht in einen Ordner, sondern direkt auf die SD-Karte)
6. trennen Sie den Bildschirm vom Strom
7. stecken Sie die SD-Karte mit der .bin-Datei in den Bildschirm
8. schließen Sie den Bildschirm wieder an den Strom an
9. das Update startet nun; ein blauer Bildschirm zeigt den Fortschritt in Prozent an. Achten Sie darauf, dass die Stromversorgung während des Updates nicht unterbrochen wird.
10. nachdem das Update abgeschlossen ist und 100 % anzeigt, nehmen Sie die SD-Karte aus dem Bildschirm, trennen Sie den Bildschirm vom Strom und schließen Sie ihn anschließend wieder an
11. löschen Sie die .bin-Datei am Computer wieder von der SD-Karte und stecken Sie die SD-Karte erst danach wieder in den Bildschirm

Bei 2 Türklingeln
Beide Türklingeln müssen am ersten Monitor angeschlossen werden.
Sie können nicht Türklingel 1 an Monitor 2 und Türklingel 2 an Monitor 2 anschließen.
Im Menü (Raum dieses Monitors) muss eingestellt werden, welcher Monitor 1 (Raum 1, mit dem beide Türklingeln verbunden sind) und welcher Monitor 2 (Raum 2) ist.

Beim Klingeln
Beide Türklingeln können völlig unabhängig voneinander ein Foto oder ein Video von dem machen, der klingelt (oder keine Aufnahmen machen).
Ob ein Foto, ein Video oder keine Aufnahme gemacht wird, stellen Sie im Menü unter ‚Aufnahmetyp bei Klingeln‘ ein.
Diese Einstellung gilt für beide Türklingeln. Sie kann also nicht pro Türklingel getrennt eingestellt werden.
Z. B. wenn die Einstellung auf ‚Video aufnehmen‘ steht, machen beide Türklingeln ein Video.

Bei Bewegung
Eine Videoaufnahme bei Bewegung ist nur bei 1 der 2 Türklingeln möglich.
Von welcher Türklingel bei Bewegung ein Video aufgenommen wird, stellen Sie im Menü unter ‚Aufnahmen machen von‘ ein.

Beachten Sie bei mehreren Türklingeln oder mehreren Bildschirmen Folgendes:

• Insgesamt 2 Türklingeln.
  • Beide Türklingeln müssen an den ersten Bildschirm angeschlossen werden.
  • Sobald jemand klingelt, zeigt der Bildschirm an: Türklingel 1 oder Türklingel 2 klingelt.
  • Von jedem Bildschirm aus können Sie durch eine der beiden Türklingeln schauen, auch ohne dass jemand klingelt.
  • Die DVR-Funktion kann nur bei einer der beiden Türklingeln Bewegungen aufzeichnen.
• Insgesamt 4 Bildschirme.
  • Die 1 oder 2 Türklingeln müssen immer angeschlossen werden am ersten Bildschirm.
  • Anschließend führt ein 4-adriges Kabel vom ersten zum zweiten Bildschirm, dann vom zweiten zum dritten und vom dritten zum vierten Bildschirm.
  • Im Menü des Bildschirms muss angegeben werden, um welchen Bildschirm es sich handelt: Raum 1, 2, 3 oder 4.
  • Wenn jemand klingelt, läuten bis zu alle 4 Bildschirme.
  • Wenn an einem der 4 Bildschirme abgenommen wird, hören die anderen Bildschirme auf zu läuten.
  • Wenn Sie nach dem Annehmen eines Anrufs am Bildschirm die Weiterleiten-Taste drücken, läuten die anderen Bildschirme erneut und jemand an einem anderen Bildschirm kann den Anruf annehmen.
  • Von einem Bildschirm aus können Sie einen oder alle anderen Bildschirme „anrufen“ und miteinander sprechen.
  • An einem Bildschirm kann mitgehört werden, was an einem anderen Bildschirm zu hören ist – aber nur, wenn dies im Menü des anderen Bildschirms freigegeben wurde. Dieses Mithören ist am anderen Bildschirm sichtbar und kann sofort beendet werden.
  • Ein 4-Zoll-Bildschirm kann nicht mit einem 7-Zoll-Bildschirm kombiniert werden.

Zum möglichen eingebauten oder separaten Internetmodul:

• Ist das Internetmodul im Bildschirm eingebaut, kann dieser Bildschirm der 1., 2., 3. oder 4. Bildschirm sein. Nur 1 Bildschirm muss mit dem Internet verbunden sein, und das muss nicht der erste sein. Die anderen Bildschirme benötigen also kein eingebautes Internetmodul.
• Das separate Internetmodul muss immer am letzten Bildschirm angeschlossen werden. Denn das Video- & Audio-Ausgangssignal, das sonst zum nächsten Bildschirm ginge, geht nun ins Internetmodul.

Sowohl beim eingebauten als auch beim separaten Internetmodul kann die Internetverbindung per WLAN oder RJ45-Netzwerkkabel hergestellt werden.